Les collaborateurs veulent utiliser les dernières technologies
La diminution du vivier de talents dans les domaines de l’audit et de la comptabilité est une problématique pressante depuis plusieurs années. Les départs à la retraite des professionnels expérimentés et la tendance des jeunes à se tourner vers d’autres carrières ont créé un écart notable – et urgent – entre l’offre et la demande dans ce secteur.
Ce besoin d’une nouvelle génération de professionnels de la comptabilité coïncide avec une évolution des attentes les concernant. De plus en plus, les collaborateurs doivent avoir, au minimum, une compréhension de base de l’analyse de données et des technologies comptables émergentes. Dans un environnement réglementaire de plus en plus strict, les auditeurs et les comptables agissent en tant que partenaires stratégiques pour leurs clients, qui comptent fortement sur leur expertise pour garantir leur conformité.
Les cabinets peuvent rester compétitifs en recrutant et en fidélisant les meilleurs talents – ce qu’ils peuvent faire en offrant un environnement de travail conforme aux attentes des jeunes professionnels. La technologie joue un rôle essentiel dans ce processus : les dernières innovations facilitent l’accès à l’information et la collaboration sur les missions. Elle soutient également les environnements de travail hybrides et décentralisés.
Pourquoi les métiers de l’audit et de la comptabilité font face à une pénurie de talents ?
Le rapport State of Accounting Firms Trends 2024 de Caseware révèle que 88 % des cabinets considèrent l’attraction et la fidélisation des talents comme une préoccupation majeure. Moins de personnes entrent dans la profession au moment où de nombreux professionnels chevronnés quittent le marché du travail.
Cette pénurie intervient alors que la demande pour des solutions d’audit et de comptabilité plus sophistiquées est en hausse. Les clients s’attendent à ce que leurs cabinets leur fournissent des analyses plus poussées, fondées sur une compréhension approfondie du marché.
Les auditeurs ressentent également cette pression. Les exigences réglementaires croissantes des autorités gouvernementales et sectorielles obligent les entreprises à compter sur eux pour rester en conformité.
La pénurie de talents a des causes complexes : manque d’intérêt pour le secteur, préoccupations autour de l’équilibre vie pro/vie perso, et concurrence accrue d’autres industries. Pourtant, des solutions existent pour rester compétitif – à commencer par l’adoption de technologies qui répondent aux attentes des nouvelles recrues : flexibilité et développement de compétences avancées.
Les compétences requises des auditeurs et comptables modernes
Les comptables et les auditeurs doivent comprendre les causes derrière les chiffres pour pouvoir prendre des décisions éclairées et stratégiques. Ils doivent également avoir une bonne maîtrise de l’environnement réglementaire afin de mieux servir leurs clients.
Aujourd’hui, les métiers de l’audit et de la comptabilité s’appuient sur plusieurs disciplines – analyse de données, cybersécurité, intelligence artificielle – et les équipes doivent être prêtes à apprendre de nouvelles compétences et relever de nouveaux défis.
Par ailleurs, les recruteurs doivent aussi rechercher des compétences humaines essentielles : savoir collaborer, communiquer, et bien gérer les projets. La capacité à bien interagir avec les clients et en interne est cruciale : même la meilleure analyse financière perd tout intérêt si elle n’est pas compréhensible.
Il ne fait aucun doute qu’il existe un vivier de jeunes professionnels talentueux, capables de s’adapter et d’exceller dans ce nouvel environnement. La question est donc : comment les cabinets peuvent-ils attirer ces profils ? Une partie de la réponse réside dans l’adoption de technologies de pointe.
Le rôle de la technologie dans l’attraction et la fidélisation des talents
Prenons un exemple concret : votre logiciel de gestion des missions. Cette technologie rend le travail plus fluide, diminue les tâches fastidieuses et limite les risques d’erreur. Elle permet aussi à votre équipe de mieux exploiter ses compétences analytiques dans le traitement des dossiers clients.
Les logiciels modernes de gestion des missions et autres technologies avancées aident à attirer et retenir les meilleurs talents. Voici quelques fonctionnalités essentielles que votre écosystème technologique devrait offrir :
Intelligence artificielle intégrée
L’IA est en passe de révolutionner la comptabilité et l’audit. Les dernières solutions intègrent des fonctionnalités IA permettant de travailler plus efficacement. Par exemple, un assistant numérique alimenté par l’IA peut :
- Résumer des PDF volumineux,
- Répondre à des questions pratiques,
- Fournir des informations ciblées instantanément,
- Extraire des données clés ou accéder aux normes professionnelles.
Ces outils peuvent être conçus pour respecter les exigences strictes de confidentialité des données.
Automatisation et intégration
L’automatisation, en complément de l’IA, réduit les tâches répétitives. Par exemple :
- Les états financiers se remplissent automatiquement à partir de la balance de vérification,
- Les seuils de signification sont calculés automatiquement,
- Les anomalies sont détectées sans intervention manuelle.
Cela libère du temps à l’équipe et réduit les risques d’erreur.
Solutions cloud pour un travail flexible
La flexibilité est devenue une exigence. Les professionnels s’attendent à pouvoir travailler à distance, au moins partiellement. Les logiciels de mission doivent soutenir la philosophie du travail à distance. Les solutions basées sur le cloud permettent un accès complet quel que soit l’endroit, ce qui permet aux nouveaux talents à la recherche d’un environnement de travail idéal.
Les technologies basées sur le cloud permettent cela, tout en favorisant la collaboration en temps réel, sans avoir à verrouiller ou déverrouiller des fichiers.
Les solutions basées sur le cloud permettent aux équipes de collaborer plus efficacement. Il n’est pas nécessaire d’extraire des documents ou d’attendre qu’un collègue réintègre un fichier. Plusieurs membres de l’équipe peuvent travailler ensemble sur des documents en temps réel. La collaboration avec les clients est également plus simple dans le cloud. Les entreprises peuvent ingérer directement les données des clients dans leur solution de mission ce qui réduit la saisie et la manipulation manuelles des données.
Intelligence intégrée et méthodologies guidées
Des technologies avancées peuvent orienter l’équipe tout au long du processus d’audit, en posant des questions personnalisées selon le profil de risque du client. Cela permet de conserver la rigueur tout en simplifiant le processus et en réduisant les tâches manuels.
Rester compétitif avec Caseware
L’adoption de technologies avancées en audit et comptabilité permet non seulement d’attirer des talents, mais aussi d’assurer la pérennité de votre cabinet. Caseware a développé une plateforme cloud complète, la Caseware Platform, qui transforme l’expérience de l’audit grâce à des méthodologies avancées, du contenu sectoriel et une technologie de pointe.
Les solutions Caseware, telles que la suite Audit France Cloud, proposent les fonctionnalités que recherchent les professionnels. Cette suite offre des outils puissants et une valeur ajoutée aux clients grâce à une bibliothèque de méthodologies conformes aux normes, des contenus sectoriels, des outils et des personnalisations – le tout sur une plateforme unique.
« Vous voulez que la jeune génération rejoigne votre cabinet – elle veut voir que vous avez des technologies modernes. C’est un grand changement que Caseware apporte à la profession », déclare Amber Mehta, associée chez KNAV CPA LLP, un cabinet d’expertise comptable international présent dans sept pays.
